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Procon promove audiência pública para cobrar soluções das empresas telefônicas
Participam do encontro representantes dos órgãos de defesa do consumidor dos municípios da região, das associações comerciais e entidades de classe.
Por Ascom/Marcello Paulino
29/08/2011 16:57
(Foto: Thinkstock/Getty Image)
Coordenadores do Procon de vários municípios da região norte de Mato Grosso e representantes de entidades como Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), associações comerciais e Câmara de Dirigentes Lojistas participam amanhã, às 10h em Sinop de uma audiência pública com a presença de dirigentes da Oi Brasil Telecom.
O encontro é promovido pelo Procon de Sinop e visa cobrar da empresa soluções para os constantes problemas que toda a região vem enfrentando em relação a prestação de serviço de telefonia fixa, móvel e, principalmente, internet.
A coordenadora do Procon de Lucas do Rio Verde, Izabel Ganzer explica que as reclamações em relação as empresas de telefonia não são novidades nos órgãos de defesa do consumidor do país. Porém, segundo ela, nos últimos meses, o problema vem se agravando e o número de reclamações aumentando significativamente.
De acordo com a coordenadora, no início do mês de agosto o serviço piorou muito, tendo ficado interrompido por até quatro horas seguidas, causando sérios prejuízos a dezenas de empresas que dependem da sistema para trabalhar. “A nossa intenção é saber quais são os motivos para tantas falhas e buscarmos soluções para resolver o problema.”
