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Prefeitura soluciona mais de 60% das solicitações recebidas pela Ouvidoria
A Ouvidoria oferece os meios de contato pelo site da Prefeitura, por e-mail, telefone e também atendimento pessoal
Por Ascom Prefeitura/Josi Pegoraro
02/02/2017 09:13
(Foto: Ascom)
No mês de janeiro a Ouvidoria da Prefeitura de Lucas do Rio Verde atendeu a 189 chamadas referentes as Secretarias e Autarquias do município, sendo mais de 60% solucionadas, porém, ainda com demandas para serem respondidas.
As principais reclamações foram referentes ao pagamento das férias, fato que já foi resolvido, sobre terrenos baldios com mato ou entulho, perturbação ao sossego público, agendamento de exames médicos e consultas com médicos especialistas (processo em andamento na licitação), buracos nas ruas e avenidas, grama alta nos espaços públicos e muita sujeira, limpeza dos contentores e recolhimento do lixo.
Segundo a ouvidora Lidiane Modenez Duarte, a Ouvidoria oferece os meios de contato pelo site da Prefeitura www.lucasdorioverde.mt.gov.br no link Ouvidoria Pública, pelo endereço eletrônico ouvidoria@lucasdorioverde.mt.gov.br, telefone 0800-646-4004 e também o atendimento pessoal nos horários do Paço Municipal.
“Todas as solicitações são recebidas e devidamente encaminhadas às suas áreas para serem solucionadas. Estamos fazendo um trabalho rigoroso para que a população seja bem atendida e resolva seus problemas. Contamos com a compreensão de todos para continuarmos atendendo com cautela”, frisou Lidiane.
